Hoe goed of slecht zijn grootschalige kortingsacties voor attractieparken?

In september 2011 luidde Hans van Leeuwen in Metro de noodklok.1 Onder de attractieparkensector zou een tijdbom liggen. Kortingsacties zouden ervoor zorgen dat attractieparken minder invloed krijgen op hun eigen ticketprijzen en een negatief, goedkoop imago zou op de loer liggen. Twee jaar later concludeerde Van Leeuwen in Pleasureworld Magazine dat er in de tussentijd weinig is veranderd.2 

We kennen allemaal de jaarlijks terugkerende actie voor korting op Eftelingtickets bij Albert Heijn. Ook zullen velen bekend zijn met de omvangrijke kortingsacties die door andere parken op touw worden gezet. Maar hoe goed of slecht zijn dergelijke kortingsacties nu werkelijk? Eén manier om een dergelijke vraag te beantwoorden is om te kijken naar (marketing)onderzoek dat is gedaan naar de effecten van prijspromoties.

Uiteraard gebruiken attractieparken kortingsacties om meer bezoekers te trekken. Goed doordachte kortingsacties kunnen immers een belangrijke financiële prikkel vormen voor de consument en op die manier de verkoop van een product (in dit geval een dagje attractiepark) bevorderen. Kortingsacties hebben vooral een korte termijn effect blijkt uit onderzoek: ze stimuleren niet alleen de (tijdelijke) verkoop an sich, maar leiden vaak ook tot kortstondige ‘brand switching’ (overstappen van het ene naar het andere merk, in dit geval attractiepark).3 


Minder bezoekers voor de Efteling: wat nu met de doelstelling om vijf miljoen bezoekers per jaar te ontvangen in 2020?

Enige tijd geleden werd bekend dat de Efteling in 2013 minder bezoekers trok dan het jaar daarvoor. In 2013 mocht de Efteling namelijk 4.150.000 gasten verwelkomen, terwijl dat er in 2013 nog 80.000 meer waren. Voor het eerst in zeven jaar tijd zijn de bezoekersaantallen van de Efteling hiermee gedaald. Diverse (nieuws)websites besteedden hier aandacht aan en wekten niet zelden de indruk dat hier iets bijzonders aan de hand was. In deze blog wil ik ingaan op de vraag of het inderdaad bijzonder is dat het bezoekersaantal van de Efteling in 2013 daalde. Daarnaast zal ik ingaan op de haalbaarheid van targets zoals vijf miljoen Eftelingbezoekers in 2020 en in meer algemene zin de wenselijkheid van het sturen op bezoekersaantallen. Eventuele alternatieven voor het sturen op grond van bezoekersaantallen komen ook kort aan bod, waarbij attractiepark Toverland een interessant voorbeeld vormt.

Artikel over Nature Wonder World in Dagblad de Limbuger

Vandaag verscheen er een artikel in Dagblad de Limburger over het plan om een groots opgezet park te openen in het Limburgse Brunssum. Enkele jaren geleden werd het plan voor Nature Wonder World, zoals dit park zal gaan heten, al wereldkundig gemaakt, maar inmiddels zijn enkele studies uitgevoerd over de haalbaarheid van het project zoals men kan lezen in een scan van het artikel uit Dagblad de Limburger hieronder. Initiatiefnemer van het project is de enthousiaste en ondernemende Jean Gelissen, bekend als de oprichter van attractiepark Toverland in het Limburgse Sevenum.

Verbouwing Toverland 'Land van Toos' 29 april 2011

Afgelopen vrijdag 29 april heb ik een bezoekje gebracht aan attractiepark Toverland in Sevenum, het park is immers sinds afgelopen winter zonder gedoe bereikbaar met het openbaar vervoer.

Enkele maanden geleden kondigde het park aan de eerste hal (de blauwe), bekend onder de naam 'Het Land van Toos', te gaan herthematiseren. Eind april 2011 stuurde het park vervolgens een persbericht de deur uit getiteld 'Toverland wordt magischer dan ooit'. In dit persbericht wordt o.a. het volgende vermeld:

Oosterse bazaar
De nieuwe entreehal brengt de bezoeker in een nieuwe magische oosterse wereld met de vertrouwde Toverland attracties. De gehele entreehal krijgt een opknapbeurt en ook het Restaurant met de Kroon wordt aangepakt. Bezoekers zullen Toverland voortaan verlaten door de nieuwe winkel van het park. Deze zal gelegen zijn op de plek van het voormalige theater. De eerste verbouwingen zullen naar verwachting voor de verjaardag* in juni voltooid zijn. In de tweede helft van dit jaar zal er gestart worden met de overige verbouwingen van het Land van Toos, genaamd ‘Magistraat’. 
* er wordt 3 & 4 juni bedoeld, wanneer Toverland haar 10-jarig jubileum viert

Bij dit persbericht werd ook een schets gegeven, zie hieronder:


Interessant is dat Toverland voor een oosters thema heeft gekozen. In de eerste hal zien we wel op enkele plaatsen oosterse invloeden terugkomen, zoals in het Toverhuis en de torens die de toegang tot Toverland vormen, maar een echt oosters thema heeft tot aan de dag van vandaag niet centraal gestaan in het Land van Toos. Ook in het verhaal over het ontstaan van het Land van Toos vinden we geen oosterse elementen terug. Toch denk ik dat, mits goed uitgewerkt, een oosters thema perfect past bij het de ingang van deze hal en het al bestaande Toverhuis. De specifieke torentjes die we terug zien bij deze ingang en bij het Toverhuis zouden dan ook, ietwat 'veroostert', terug kunnen keren in de nieuwe thematisering. Zoals je in het ontwerp kunt zien, had Toverland hetzelfde idee. De meest rechtse toren lijkt qua vormgeving en idee geïnspireerd te zijn op voornamelijk de torens van de ingang, die eveneens op dezelfde manier scheef staan.

Hieronder volgen een aantal foto's van de bouwwerkzaamheden op 29 april 2011. We zien hier de opbouw van een nieuwe entreehal, nieuwe façade en een nieuwe winkel die de bezoekers bij het verlaten van het park zullen betreden. Het is niet toegestaan deze foto's te verspreiden op andere fora/websites zonder expliciete toestemming.


Op bovenstaande foto zien we hoe het nieuwe logo van Toverland wordt aangebracht op de façade van de eerste hal, Het Land van Toos. Alle foto's in deze reeks zijn aanklikbaar voor een grotere weergave. Voor diegene die het nieuwe en het oude logo willen vergelijken, klik hier voor het oude logo van Toverland en hier voor het nieuwe logo. Overigens was het logo dat voorheen op de façade stond een oud logo uit de beginjaren van het park, toen alleen het Land van Toos en een buitenspeelplaats (Tovertuin) onderdeel uitmaakten van het park. Vergelijk het 'oude' logo uit de vorige links maar eens met het logo op deze foto. In feite komt het er dus op neer dat het nieuwste logo, het derde logo is voor het Limburgse attractiepark. De verschillen tussen het oudste logo en het vorige logo waren echter minimaal.


Het logo werd aangebracht met een speciale lift.


Op bovenstaande foto zien we de nieuwe inkomhal van Toverland. Ondanks dat de verbouwingen nog lang niet klaar zijn, zien we hier duidelijk wat de bedoeling is met de nieuwe inkomhal. Doordat de hal een afgesloten geheel vormt zal het thema hier goed tot zijn recht komen zonder gestoord te worden door andere invloeden. De oude kassahuisjes die voorheen gethematiseerd waren als windmolentjes zijn nu aangepast naar het nieuwe thema en de wieken zijn verdwenen.

 
 Op bovenstaande foto zien we een nieuwe 'krul' die zich exact boven de ingang tot het Land van Toos bevindt. Ook zien we op deze foto duidelijk de het verschil tussen de oude blauwe muur en de nieuwe muur. Opvallend is overigens dat kantelen die gebruikt worden in de nieuwe muur erg doen denken aan het Troy themagebied.




Wat we hier zien is o.a. de toegang tot in aanbouw zijnde nieuwe parkwinkel waardoor de bezoekers in de toekomst het park zullen verlaten.

Zowel de ingang van de winkel als de uitgang van de winkel (waardoor men het park verlaat) hebben een degelijke stalen poort gekregen en in de winkel zullen raampjes komen die uitkijken op de klimhoed en de inkomhal.


In de winkel zelf moet nog hard gewerkt worden voordat alles af is. Een leuk weetje is dat de nieuwe winkel in de ruimte van het oude theater en de oude garderobe zal zijn gevestigd. De ruimte deed daarnaast voordat het Tovertheater werd gebouwd al dienst als gokhal.
Het idee van een winkel waardoor parkgasten het park verlaten is voor Toverland niet nieuw, in de beginjaren van het park was er namelijk al een klein winkeltje bij de ingang, waardoor gasten het park konden verlaten.





Bovenstaande deur betreft naar alle waarschijnlijkheid een personeelsingang voor o.a. het winkeltje.


Een van de raampjes van het nieuwe winkeltje. Een klein nadeel aan dit raampje is echter dat raampje erg laag hangt en het hout van het raampje erg robuust is. Het is mogelijk dat menig kinderhandje hier een splinter op zal lopen. Vlakbij staat immers de klimhoed, waarop dagelijks kinderen spelen.


Robuust hout.



Tot slot hieronder nog een foto van het nieuwe logo tegen de avond. Het logo was hier bijna af.


In de toekomst zal ParkHeraut.blogspot.com je natuurlijk op de hoogte houden van verdere ontwikkelingen met betrekking tot de restyling van attractiepark Toverland.

De Musical Kruimeltje stopt - goedkope kaartjes

Gisteravond zag ik dat er op de Efteling website een nieuwe actie is. Omdat het doek voor de musical Kruimeltje in Theater de Efteling over enkele dagen definitief valt, organiseert de Efteling een speciale actie: 2 eerste rangs tickets voor de prijs van 1. Voor diegene die nog willen gaan kan dit dus wellicht een uitkomst zijn. Voor meer informatie klik je hier

Raveleijn in eenheid verbonden met Loon op Zand

Op Kaatsheuvel Blogspot (klik op de link om te lezen) las ik dat afgelopen donderdag de voorzitter van de directie van de Efteling, Bart de Boer, en burgemeester van de gemeente Loon op Zand, Wim Luijendijk (PvdA), een vriendschapsdocument hebben ondertekend om de vriendschap tussen de gemeente Loon op Zand en de 'magische stad' Raveleijn te benadrukken.

Natuurlijk een leuke actie die past bij de geschiedenis van de Efteling waarin bijvoorbeeld al eerder, namelijk op 10 oktober 1990, oermoeder Lot (van het Volk van Laaf uiteraard) postuum in de echt werd verbonden met stamvader Laaf in het stadhuis van Kaatsheuvel (postuum omdat stamvader Laaf in het verhaal van de Laven als enige Laaf het het loodje legt vóór de reis naar de Efteling). Getuigen hierbij waren destijds Maurice Hermans, Paul Beck (bekend als voormalig directeur van de Efteling), Ton van de Ven (bekend als voormalig ontwerper van de Efteling) en Fred Butter.


Wim Luijendijk (links) en Bart de Boer (rechts) schudden elkaar de hand